Santa Maria Maddalena (RO) – Sono già oltre 2mila i passaporti richiesti negli uffici postali della provincia di Rovigo e il primato spetta a Santa Maria Maddalena, dove sono state presentate 307 domande di passaporto elettronico su una popolazione di circa 12mila residenti. Un dato che fa dell’ufficio postale della frazione occhiobellese il più attivo del Polesine per questo servizio.
Il dato fotografa il crescente utilizzo del servizio attivato da Poste Italiane, che consente ai cittadini di richiedere o rinnovare il passaporto direttamente allo sportello, evitando spostamenti verso la Questura.
Dietro ai numeri ci sono anche storie personali. A raccontarlo è il direttore dell’ufficio postale, Armend Fataj, che ricorda un episodio significativo: «La soddisfazione più grande è stata quella di registrare il passaporto a una signora di 86 anni».
Una richiesta speciale, preparata con cura. Prima dell’appuntamento, infatti, si era presentato in ufficio il nipote della donna, viaggiatore abituale, per verificare ogni dettaglio della pratica. Per la nonna, quel passaporto non era soltanto un documento, ma la chiave per realizzare un sogno custodito da tempo: partire per il Giappone, il suo primo grande viaggio.
«La signora è arrivata con tutta la documentazione in ordine e si è tolta uno sfizio, come lo ha definito lei stessa», racconta Fataj.
Da quando il servizio è stato attivato, l’ufficio di Santa Maria Maddalena ha registrato un costante aumento delle richieste. La comodità resta il fattore principale: per molti cittadini, infatti, l’alternativa è raggiungere la Questura di Rovigo, con un tragitto complessivo di circa cinquanta chilometri.
«Oggi molti clienti si informano prima e prenotano l’operazione – spiega il direttore – È consigliabile fissare un appuntamento, anche semplicemente telefonando, così possiamo verificare in anticipo la documentazione ed evitare spostamenti inutili».
Una volta completata la pratica, il passaporto viene poi recapitato direttamente a domicilio, grazie al servizio di consegna di Poste Italiane.
Oltre ai passaporti, l’ufficio di Santa Maria Maddalena offre anche il servizio di rilascio dei certificati anagrafici, disponibili sia allo sportello sia in autonomia attraverso il totem presente nella sala al pubblico.
Per richiedere il passaporto è necessario presentare un documento d’identità valido, il codice fiscale, una fotografia e versare 42,70 euro, oltre al contrassegno telematico da 73,50 euro. In caso di rinnovo, va consegnato anche il vecchio passaporto o la denuncia di smarrimento o furto. Gli operatori raccolgono i dati biometrici e trasmettono la documentazione all’ufficio di Polizia competente.
Il servizio di rilascio e rinnovo dei passaporti, avviato da Poste Italiane nel marzo 2024 in fase sperimentale, è oggi operativo su tutto il territorio nazionale, confermandosi uno strumento utile per avvicinare i servizi ai cittadini.
